10月13日,全球最大家居巨头宜家公布了创纪录的年度业绩,在截至8月份的过去12个月中,宜家全球所有门店和网上销售额增长了6.5%,以当地货币计算增长3.5%,达到446亿欧元(合人民币3127亿元)。宜家门店客流量全年达到8.22亿人,比上一年增长了6%。
宜家表示,在俄乌冲突、供应链受阻、通货膨胀加剧以及新冠疫情持续影响下,宜家面临了前端的挑战,企业业绩仍能取得增长是一个好消息。过去一年,宜家加快了全渠道转型,使购买宜家产品更加方便、可持续,并尽可能使价格亲民。
宜家集团在一份声明中表示,全球大部分市场的销售额都有所增长,产品的可获得性总体上有所改善。不过,“通胀和供应链问题影响了2022财年的销售额,导致成本上升和价格上涨。销售额在收入上有所增长,但销量却没有跟上。”宜家公司表示:“此外,供应链短缺使宜家很难保持货架充盈。”
Ingka集团首席执行官Jesper Brodin称,家仍然是世界上最重要的地方。今年宜家把重点放在探索家中和户外生活,在2022年米兰设计周、瑞典赫尔辛堡的H22等平台举办了宜家节 IKEA Festival,展示了家居、零售和设计的未来,并展示了对人类和地球的关注。
同时,本财年宜家宣布投资30亿欧元进行扩张,在伦敦、斯德哥尔摩、多伦多和孟买的首批城市门店迎接新客户,在尼斯开设期待已久的商店,并增加47家门店。同时还引入新的数字工具,如人工智能IKEA KREATIV,并且对现有门店和新的送货平台进行投资,优化顾客体验和交付。
此外,宜家尽可能承担企业社会责任。俄乌冲突爆发后,宜家停止了在俄罗斯的业务,并与联合国难民署(UNHCR)和红十字会(Red Cross)等合作伙伴一起,提供实物捐赠,为欧洲各地的难民提供就业机会,并为他们提供住所。
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宜家同样还面临不少挑战。主要包括价格上涨、俄罗斯业务、以及供应链问题等。
今年3月Ingka首席执行长Jesper Brodin曾表示,在原材料成本飙升和供应链中断的情况下,本财年的平均价格将上涨12%。
亚洲(尤其是)与新冠疫情有关的停工事件扰乱了整体的生产计划,使人更加头痛,而港口拥堵使海运费用更加昂贵,采用海运的可行性降低。
宜家表示,过去一个财年,宜家的成本上升了6%至8%。
Brodin表示,目前销售增长有所改善,达到了两位数。新财年到目前为止,尽管能源危机、成本通胀飙升和乌克兰战争导致消费者信心整体下滑,但需求仍“异常强劲”。
“目前我们没有看到任何大的放缓趋势,” Brodin说,并补充说,门店的顾客人流一直在增加。“但我们对所处的这一年怀有深深的敬意,我们已经准备好了严冬的到来。”他表示,产品价格将继续根据特定市场的供应情况进行调整。
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此前宜家公布关店消息后,俄罗斯民众冒雪前往抢购
此外,对宜家今年业绩影响巨大的还有俄罗斯业务,今年3月宜家暂停了在俄罗斯的业务,去年俄罗斯地区的销售额占Ingka销售额的4%以上。
国际宜家于6月将其在俄罗斯的工厂挂牌出售,宜家的门店仍处于关闭状态。周四Brodin表示,Ingka尚未决定是否出售宜家的俄罗斯门店。
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